Algemene Voorwaarden servicecontract
• De algemene voorwaarden hebben betrekking op verwarming-, warmwatertoestellen en mechanische ventilatie in woonhuizen.
• Het abonnement geeft recht op 1 maal onderhoud per abonnementsjaar.
• Abonnementen kunnen op elk moment worden afgesloten en zijn vanaf de afsluitdatum 1 jaar geldig.
• Zonder schriftelijke opzegging en met betaling van het abonnementsgeld wordt het abonnement verlengd.
• Mocht bij het eerste onderhoud blijken dat er sprake is van een ondeugdelijke en/of onveilige installatie of situatie, dan kunnen wij zonder verdere opgaaf van redenen het abonnement en onderhoud weigeren.
Bij tussentijds opzeggen van het abonnement verlenen wij geen restitutie van het abonnementsgeld.
• Het abonnement eindigt dan op de vervaldatum van het abonnement. Het abonnementsgeld moet jaarlijks worden vooruitbetaald.
• Voor het melden van storingen kan het algemene nummer 06 –13 34 54 90 worden gebeld. Buiten kantoortijden kunt u de voicemail inspreken. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact op.
• Storingen ten gevolge van moedwillige beschadiging of onoordeelkundige bediening of werk dat is uitgevoerd door anderen vallen buiten het serviceabonnement.
• Bij het onderhoudsabonnement zijn storingen en vervangen van onderdelen van de installatie zoals expansivat, radiatorkranen en kamerthermostaat niet inbegrepen.
• Het jaarlijkse onderhoud gebeurt op een werkdag. Storingen nemen we in behandeling of verhelpen we binnen 24 uur.
• Bij het abonnement zijn voorrijkosten en arbeidsloon inbegrepen.
Niet inbegrepen bij de abonnementsprijs zijn de kosten van eventuele te vervangen onderdelen of materialen.
Ook reparaties die langer dan 4 uur in beslag nemen zijn niet bij de abonnementsprijs inbegrepen.
• De monteur doet vooraf een prijsopgave van de eventuele te vervangen onderdelen en/of materialen.
